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Indicateurs qualité au CHRU de Lille

Dans le cadre des démarches de certification des établissements de santé, le CHRU de Lill évalue ses processus de prise en charge et ses dispositifs de lutte contre les Infections Nosocomiales. Ces indicateurs permettent d’évaluer toutes les prises en charge et d’améliorer les pratiques des professionnels.

Les scores de satisfaction qui son validés par la Haute Autorité de Santé (HAS) sont répartis selon plusieurs indicateurs et sont comparés à une moyenne nationale:

- Indicateurs sur la qualité de la prise en charge des patients

- Indicateurs de prise en charge spécifique

- Indicateurs de lutte contre les Infections Nosocomiales.

Les résultats sont portés à la connaissance des patients et du grand public dans les halls d’accueil de chaque hôpital.